Política de privacidade

A YASY Alimentos Saudáveis LTDA (“YASY”, “nós”) respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e o que você pode fazer a respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A YASY ALIMENTOS SAUDÁVEIS LTDA, CNPJ 52.328.370/0001-56, com sede em Curitiba/PR, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, fale com a gente pelo sac@yasy.com.br.

2. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome e e-mail (e telefone, se você preferir informar).
  • Compra: nome, CPF, telefone, endereço de entrega, dados do pedido e os dados necessários ao processamento do pagamento, tratados por nossos parceiros de pagamento. A YASY não armazena os dados completos do cartão de crédito.
  • Atendimento: as mensagens e informações que você nos envia ao entrar em contato.
  • Navegação: páginas visitadas, dispositivo, endereço IP, origem de acesso e identificadores de cookies.

3. Por que coletamos e com que base legal

Utilizamos seus dados para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e cumprir nossas obrigações contratuais e legais.

Quando aplicável e mediante sua autorização, podemos utilizar seus dados para envio de comunicações de marketing e ofertas.

Dados de navegação e cookies podem ser utilizados para funcionamento do site, análise de desempenho e personalização da experiência, de acordo com a finalidade de cada tecnologia e a base legal aplicável (veja a seção 5).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados, quando necessário, com prestadores de serviços que apoiam nossa operação, como plataforma de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, ferramentas de atendimento, tecnologia, análise de dados e marketing, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Entre esses prestadores estão a plataforma de e-commerce (Shopify) e o parceiro de pagamentos (Appmax). Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência observa as hipóteses e salvaguardas previstas na LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar o desempenho da loja e, quando autorizado, personalizar conteúdos e publicidade.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para o funcionamento do site. Cookies não essenciais são utilizados de acordo com as preferências informadas no nosso gerenciador de cookies e ficam desativados até a sua escolha. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé; recusar os não essenciais não impede a compra.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação aplicável.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; portabilidade; informações sobre compartilhamento; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para sac@yasy.com.br com o assunto “Meus dados”. As solicitações serão atendidas nos prazos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais. Embora nenhum ambiente digital seja totalmente isento de riscos, em caso de incidente de segurança adotaremos as medidas cabíveis e, quando aplicável, realizaremos as comunicações exigidas pela legislação e pela ANPD.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização abaixo.

Última atualização: 22 de setembro de 2026.

10. Fale com a gente

Dúvidas sobre seus dados ou sobre esta política? Escreva para sac@yasy.com.br. A gente responde.